IMPORTANTE: Estas políticas solo aplican para venta a través de comercios digitales con precios al detalle.
- Todos los despachos son por un mínimo de compra de $20.000 pesos chilenos.
- Despacho gratuito solo en la comuna de Independencia.
- Los despachos a otras comunas tiene un costo adicional por zona:
- Zona 1 : Independencia (gratuito).
- Zona 2 : Conchalí, Recoleta y Renca. Valor de despacho $2.000.-
- Zona 3 :Quinta Normal, Cerro Navia, Santiago Centro y Huechuraba. Valor de despacho $3.000.-
- Zona 4 : Providencia, Vitacura, Las Condes y La Reina. Valor del despacho $5.000.
- Zona 5 . Comunas con despacho vía servicios de transporte (Starken, Chilexpress): Peñalolén, Puente Alto, Macul, La Florida, Lo Barnechea, La Granja, La Pintana, San Bernardo, San Ramón, El bosque, La Cisterna, Lo Espejo, Cerrillos, Maipú, San Miguel, San Joaquín, Ñuñoa, Padre Hurtado, Colina, Estación Central, Lo Prado, Pudahuel y Pedro Aguirre Cerda.
- Todos los despachos fuera de las zonas antes mencionadas serán enviados por vía servicios de transporte disponibles en el área de destino (Starken, Chileexpress).
- Todos las compras online tienen un plazo mínimo de 3 días hábiles para ser despachados, contando el día 1 como el día de recepción del pago en los sistemas bancarios.
- SafariPez garantiza a nuestros clientes, la entrega presencial y oportuna de nuestros productos de forma personal en las agencias de envíos nacionales.
- Según la modalidad de venta; para artículos comprados a través de mercado libre, Rappi, Pedidos Ya u otros sitios de venta online con sistema propio de envíos, se aplicarán las políticas propias de cada comercio online.
- Las compras por menos de $20.000 serán consideradas «RETIRO EN TIENDA», Y podrán ser retiradas desde 24 hrs de recibido el pago en los sistemas bancarios. Los productos en promoción son sólo para retiro en tienda.
- Los productos en promoción serán despachados según las políticas de envío siempre y cuando estos sean parte de una compra mayor de $20.000.-
- El comprador cuenta con la opción de denunciar a la empresa transportista en caso de daño o pérdida del producto.
- Las principales empresas con las que trabajamos los envíos por pagar son Starken, Chilexpress, Rappi y PedidosYa!.
- En el caso de Rappi y Pedidos Ya! sólo se despacharán las cantidades en kilos y volúmenes permitidos por las aplicaciones de reparto express.
- Los pagos efectuados mediante «transferencia bancaria» deberán ser corroborados por los vendedores de SafariPez, los cuales se pondrán en contacto con el cliente. El cliente debe notificar su compra enviando el Boucher de transferencia bancaria a transferencias@safaripez.cl.
